ChatGPT Shopping

Via son programme marchand, OpenAI ouvre ChatGPT aux vendeurs : partagez votre catalogue et vos produits apparaissent dans les résultats de découverte pendant que les acheteurs explorent, comparent et décident — sans céder le paiement ni reconstruire votre boutique. Ce partage de catalogue repose techniquement sur l'Agentic Commerce Protocol (ACP) : un flux produit par fichier ou par API, Instant Checkout pour le paiement en chat, ou une ChatGPT App pour une expérience entièrement maîtrisée.

18 pages publiées, organisées en 5 rubriques.

Par où commencer

Chaque section ci-dessous vous dit ce qu'elle couvre et par où entrer.

Fondamentaux
6 pages · 6 concepts
Ce qu'est l'Agentic Commerce Protocol et ce que les acheteurs voient réellement dans ChatGPT — le point de départ pour comprendre le programme avant de s'intégrer techniquement.
Pour commencer : Agentic Commerce Protocol (ACP) · ChatGPT Apps pour le commerce · Découverte de produits dans ChatGPT (expérience marchand)
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Concepts
3 pages · 1 concept, 2 principes
Le flux produit et les règles qui l'encadrent : ce qu'il faut savoir avant de choisir une méthode d'intégration.
Pour commencer : Flux de produits (product feed) — ACP · Frais des achats via Instant Checkout — ACP · Politique des produits interdits — ACP
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Méthodes
4 pages · 4 méthodes
Comment intégrer concrètement un flux, par fichier ou par API, et comment en soigner la qualité une fois en place.
Pour commencer : Bonnes pratiques de qualité de flux — ACP · Intégrer un flux produit par API — ACP · Intégrer un flux produit par fichier (SFTP) — ACP
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Comparaisons
2 pages · 2 comparaisons
Fichier ou API : l'arbitrage détaillé pour choisir la bonne méthode selon votre catalogue.
Pour commencer : Flux par fichier vs flux par API — ACP · Instant Checkout vs ChatGPT Apps — ACP
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Outils
3 pages · 3 outils
Les schémas techniques de référence — champs, endpoints et règles de validation — pour les équipes qui implémentent l'intégration.
Pour commencer : Schéma des produits via l'API — ACP · Schéma des promotions — ACP · Schéma du flux produit par fichier — ACP
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Questions fréquentes

Faut-il être un grand marchand pour vendre dans ChatGPT ?

Non. L'accès passe par une candidature sur chatgpt.com/merchants ; les marchands Shopify et les vendeurs Etsy américains bénéficient déjà d'une intégration automatique ou déjà active, sans développement supplémentaire.

Le flux produit suffit-il, ou faut-il aussi activer Instant Checkout ?

Le flux produit suffit à apparaître dans les résultats de découverte. Instant Checkout est optionnel et s'y ajoute pour permettre l'achat direct en chat, sans remplacer le site marchand.

Combien coûte la vente via Instant Checkout ?

Des frais réduits s'appliquent sur chaque achat complété, gratuits pour l'acheteur, sans taux exact communiqué publiquement — voir Frais des achats via Instant Checkout.

Quelle est la différence entre Instant Checkout et une ChatGPT App ?

Instant Checkout est la voie la plus légère, avec une interface standardisée par ChatGPT. Une ChatGPT App demande un développement complet mais donne un contrôle total sur l'expérience et la relation client — voir Instant Checkout vs ChatGPT Apps.

L'Agentic Commerce Protocol est-il propre à OpenAI ?

Non : c'est un standard ouvert co-développé avec Stripe et publié en open source. OpenAI est à ce jour la première plateforme IA à l'avoir implémenté, avec ChatGPT.